W Kaltmann Polska dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane możliwie najszybciej – sprawnie, bezpiecznie i zgodnie z informacjami podanymi na stronie produktu.
Etapy realizacji zamówienia:
1. Złożenie zamówienia
Zamówienie można złożyć 24/7 przez naszą stronę internetową. Po jego potwierdzeniu otrzymasz e-mail z podsumowaniem zamówienia.
2. Oczekiwanie na płatność
Realizację rozpoczynamy po zaksięgowaniu płatności:
-
w przypadku płatności online (np. Blik, przelew natychmiastowy) – zazwyczaj natychmiastowo,
-
w przypadku przelewu tradycyjnego – po zaksięgowaniu środków na naszym koncie (czas zależny od banku, zwykle 1–2 dni robocze).
3. Kompletacja i przygotowanie do wysyłki
Produkty są kompletowane i starannie pakowane w naszym magazynie. Szczegółowy czas przygotowania podany jest na stronie każdego produktu – zazwyczaj zajmuje to 1–2 dni robocze.
4. Wysyłka i doręczenie
Po nadaniu paczki otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem oraz numerem przesyłki. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy:
-
Kurier InPost / GLS – zwykle 1 dzień roboczy,
-
Paczkomaty® InPost – 1–2 dni robocze od nadania,
-
Paczka weekendowa InPost – dostawa w sobotę lub niedzielę (dla zamówień złożonych w piątek do godz. 12:00).
Ważne informacje:
-
W okresach wzmożonego ruchu (np. promocje, święta), czas realizacji może się wydłużyć. Dokładamy jednak wszelkich starań, by każde zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.
-
Jeżeli zamówienie zawiera produkty z różnym czasem realizacji, może zostać wysłane jako jedna przesyłka – po skompletowaniu całości.
W razie pytań dotyczących czasu realizacji, skontaktuj się z nami – dane znajdziesz na stronie Kontakt.
